В Перми более 100 человек пожаловались на руководство клуба «Колизей»
Бывшие клиенты закрывшегося в конце июля фитнес-клуба «Колизей» объединились в соцсетях для отстаивания своих прав: в списке «потерпевших», который составили сами клиенты, значится уже 105 человек. Пермяки указали, что у кого-то куплены клубные карты на срок от четырех месяцев до пожизненного. Бывшие клиенты требуют возврата денег, однако точного ответа руководство клуба пока не дает. Как сообщила РБК Пермь директор клуба Наталья Волохатых, официальная информация по поводу возмещения ущерба от дирекции «Колизея» будет на следующей неделе.
В понедельник, 5 августа, бывший директор связалась с некоторыми клиентами, о чем они рассказали в секретном чате. Согласно скриншотам личной переписки, она просила прощения за создавшуюся ситуацию и сообщила что «скоро информация будет предоставлена».
По оценке источника РБК-Пермь знакомого с ситуацией, задолженность клуба перед клиентами может достигать 30 млн рублей. По данным источника, 10 млн рублей – это задолженность только по картам, а остальное – по депозитам и дополнительным услугам. Эти цифры Наталья Волохатых комментировать не стала сообщив, что всю официальную информацию предоставит на следующей неделе.
В списке бывших клиентов сумма, которую клиенты требуют от клуба начинается от 3,5 тысяч рублей и доходит до 300 тысяч рублей. Согласно данным сводной таблицы клиентов, 300 тысяч рублей стоил пожизненный абонемент в «Колизей», который пермяк приобрел в 2007 году. В таблице он указал, что готов принять компенсацию «деньгами или тренажерами». От дополнительных комментариев РБК Пермь он отказался, однако его представитель по телефону, указанному в таблице клиентов, подтвердила сумму абонемента и его пожизненный срок.
В комментарии ИА «Местное время» Наталья Волохатых сообщила, что она «последние три года работала без зарплаты». «Все деньги шли на операционную деятельность клуба, все мое имущество как директора компании заложено. Ничего себе не брала, все, что можно было сделать со своей стороны, я сделала. Я понимаю, что ситуация очень серьезная, и приношу лично свои извинения по поводу сложившейся ситуации», – сообщила изданию Наталья Волохатых.
Ранее РБК Пермь сообщал, что пермяки подали заявления в полицию на руководство фитнес-клуба «Колизей». В июле на своей странице в соцсети фитнес-клуб сообщил о предстоящем закрытии, однако сообщили, что новый фитнес-оператор «возьмет на себя обязательства по ранее купленным клубным картам». Позже директор по развитию сети «Drive Fitness» Алексей Циммерман опроверг эту информацию
В интервью РБК Пермь Алексей Циммерман рассказал, что он разговаривал с руководством клуба «Колизей» «2-3 минуты» и условия, на которых ему предлагали взять на себя всех бывших клиентов его не устроили и он сразу отказался.
После того, как клиенты были осведомлены о невозможности перейти со старыми абонементами к новому оператору, вечером, 31 июля, в официальной группе клуба появилось сообщение о том, что руководство все еще не теряет надежды найти оператора, к которому их бывшие клиенты могут ходить со старыми картами.
«Дополнительно мы ведем переговоры с нашими партнерами о предоставлении всем нашим членам дополнительных бонусов, которые смогут перекрыть ваши затраты по уплаченным членским взносам на оставшиеся месяцы в ФЦ «Колизей»», – сообщается в группе клуба.
Кроме того, в официальном сообщении сказано, что арендодатель не пошел на договоренности по пролонгации договора, несмотря на то, что по долгу за аренду было выплачено 70%. «Для этого руководство клуба было вынуждено взять личные кредиты под залог всего личного имущества. Администрация клуба приносит свои извинения», – сказано в сообщении.