Турагент назвала возможную причину отмены рейсов из Перми в Хургаду
Представитель туротрасли назвала возможную причину отмены вылетов из Перми в Египет. Напомним, в начале недели стало известно, что из Перми в Хургаду отменены все январские и часть февральских чартерных рейсов авиакомпании Azur Air. Их организатором выступал туроператор Anex. По данным онлайн-табло Большое Савино, из Хургады в Пермь значится рейс лишь на 22 февраля, а из Перми в Хургаду — 23 февраля. Время полёта занимает примерно 6,5 часов.
«По поводу отмены рейсов ничего сказать не можем. Мы просто менеджеры. Нам никаких указаний не поступало. Мы как продавали туры в Хургаду, так и продаём. Ближайшие туристы оттуда у нас возвращаются 28 числа», — рассказала корреспонденту РБК Пермь менеджер по продажам турагенства ANEX Tour в Перми.
Более подробный комментарий пообещали дать в головном офисе оператора. РБК Пермь направил туда официальный запрос. На момент выхода материала ответ в редакцию не поступил.
Между тем, по мнению директора туристической компании «ОСА Тур», члена агентского комитета РСТ Светланы Обоянской, рейсы по данному направлению не заполнялись. Причина — высокая стоимость путёвок.
«Рейсы не заполнялись, поэтому были сняты, а впустую гонять их в принципе нереально. И не факт, что те рейсы, которые всё-таки поставили, будут заполняться. Ведь у нас цены очень высокие на Хургаду. Например, наши туристы с удовольствием летают из Екатеринбурга. Сейчас улетели в Шарм-эль-Шейх. Там более менее приличная погода и можно выбрать бухту без ветра. Ещё летят сейчас Пхукет, там прямой перелёт. А насчёт Хургады, я очень сильно сомневаюсь, что они будут заполняться при тех ценах, которые сейчас есть. Кроме того, туда ещё нужно D визу каждому задать», — считает Светлана Обоянская.
По словам представителя туротрасли, в таких случаях обычно можно перенести этих же туристов на другое направление, если они на это согласны. Однако в случае, если перенос не устраивает, производится возврат средств. С этим в ряде случаев могут возникнуть проблемы.
«Если, например, турагентство оплачивает по расчётному счёту, то деньги приходят достаточно быстро, и оператор возвращает все денежные средства, как только получает все документы. А вот если агентство, к примеру, экономит на налогах и платит любыми другими способами, тогда очень долго возвраты идут. И зачастую прямо после окончания предполагаемого тура. То есть проблем с возвратами у людей, работающих по безналичному расчёту, — нет», — подытожила Светлана Обоянская.