В Прикамье суды удовлетворили иски потребителей более чем на 3,2 млн руб.
За первые три месяца 2024 года в краевой Роспотребнадзор поступило более тысячи обращений, касающихся защиты прав потребителей. По итогам проверки в суды Пермского края было подано 63 исковых заявления, 27 из которых успели рассмотреть и удовлетворить.
Согласно данным органа, в пользу потребителей суды вынесли 18 решений, общая сумма возмещения по которым более 3,2 млн руб. Из них 496 тыс. руб. компенсация морального вреда.
Больше всего обращений пришлось на долю потребительского рынка — 85,5%. Из них нарушения розничной торговли — 41,2%, проблемы предоставления услуг ЖКХ — 18,8%, 10,5% — услуги связи, 7,4% — финансовый рынок.
Напомним, что больше половины поданных в Роспотребнадзор обращений по защите прав потребителей в 2023 году также касались сферы розничной торговли (2,7 тыс.) . Далее показатели I квартала 2024 года следуют прошлогодним тенденциям. По итогам 2023 года самыми проблемными оказались жилищно-коммунальные услуги (25,4%), услуги связи (14,2%) и услуги на финансовом рынке (12,6%).