Суд обязал Ozon вернуть жительнице Прикамья 830 тыс. руб. за сертификаты
Березниковский городской суд обязал Ozon вернуть средства местной жительнице за ошибочно приобретённые сертификаты.
В октябре прошлого года несовершеннолетняя дочь женщины по ошибке купила три подарочных сертификата Ozon на сумму 830 тыс. руб. Женщина оперативно обратилась к ответчику с претензией, требуя возврата денежных средств за приобретённые сертификаты, однако получила отказ. Ozon пояснил, что товар не подлежит возврату, сообщили в Пермском краевом суде.
На основании Закона о защите прав потребителей суд постановил, что покупка подарочных сертификатов представляет собой предоплату будущих покупок товаров и даёт покупателю право приобрести товары в будущем. Согласно закону, авансы не могут удерживаться продавцами, и в случае отказа покупателя от сделки подлежат возврату.
Суд признал 830 тыс. руб., полученные ответчиком от истицы, неосновательным обогащением и обязал ООО «Интернет решения» Ozon принять подарочные сертификаты к возврату.
По решению суда с интернет-магазина в пользу местной жительницы были взысканы сумма, уплаченная за сертификаты (830 тыс. руб.), компенсация морального вреда (10 тыс. руб.) и штраф (420 тыс. руб.).
Решение пока не вступило в законную силу.