Донской опыт предоставления госуслуг будут перенимать в Москве
В заксобрании Ростовской области состоялась презентация проекта «МФЦ — общественные приемные органов власти и организаций» для департамента информационных технологий города Москвы. Он нацелен на расширение сферы оказания госуслуг.
«Наверное, более привычно, когда мы что-то перенимаем для себя из столичного региона. Но сегодня нам приятно, что нашим проектом заинтересовались не только ближайшие соседи, но и город Москва. Мы очень ждали, что к нам приедут специалисты из столицы и смогут воочию увидеть, как данный проект реализовывается на территории Ростовской области. Но ситуация, к сожалению, не позволила им быть здесь, поэтому мы организовали для них совещание в режиме ВКС», — рассказала сенатор от Ростовской области Ирина Рукавишникова. Она была одной из инициаторов создания платформы «Правовая помощь онлайн», в рамках которого развивался проект МФЦ.
По словам Рукавишниковой, депутаты заксобрания Ростовской области также активно принимали участие в развитии проекта. В частности, она оценила помощь председателя комитета донского парламента по законодательству Александра Косачева.
«Одна немаловажная особенность этого проекта в том, что нам удалось привлечь к нему не только областные органы власти, но еще и территориальные подразделения федеральных органов исполнительной власти. Они также напрямую работают и общаются с жителями Ростовской области, и это действительно многого стоит. Я надеюсь, что опыт нашего региона будет полезен для города Москвы», — заявил Косачев.
На сегодняшний день участниками проекта «МФЦ — общественные приемные органов власти и организаций» являются 17 ведомств, среди которых МВД России, Роспотребнадзор, ФССП России, Росреестр, Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования, Минтруд Ростовской области, Агентство жилищных программ, Ассоциация юристов России.
Чтобы получить консультацию необходимо подать заявку на портале helponline.donland.ru — выбрать ведомство или жизненную ситуацию, по которой нужна правовая помощь, а также удобную для заявителя дату. Оформить заявку можно самостоятельно либо обратиться за помощь непосредственно в МФЦ. Заявку рассмотрят профильные специалисты ведомства и подготовят ответ к назначенному времени. Получить консультацию можно либо также в МФЦ, либо в любом другом удобном месте с помощью персонального компьютера или мобильного устройства.