Сотрудники петербургских компаний показали опасный уровень конфликтности
Выявлению степени конфликтности персонала компаний был посвящен опрос, которые провели аналитики HeadHunter. Выяснилось, что только 9% респондентов из Северной столицы никогда не выясняют отношений с коллегами. Больше половины (53%) опрошенных признались, что оказываются участниками ссор не реже раза в месяц, 32% вступают в конфликты на работе каждую неделю. Еще чаще ссорятся с коллегами 6% опрошенных.
Характерно, что более 70% участников конфликтов находят в них позитивные стороны. В частности, 36% заявили, что ссоры помогают им лучше понимать систему, политику и бизнес-процессы компании. Еще 29% респондентов конфликты позволяют более эффективно решать возникающие проблемы; 28% удается с помощью конфликтов налаживать коммуникации с коллегами, а 17% респондентов через конфликты выстраивают с коллегами доверительные отношения.
Не находят позитивных последствий в ссорах только 29% опрошенных, а 14% заявили, что из-за ссор полностью выпадают из рабочего процесса.
Как показал опрос, вину за конфликты сотрудники петербургских компаний в значительной степени возлагают на своих руководителей. Так, 41% петербуржцев заявили, что их начальство обладает низким умением улаживать конфликты в коллективе. Исследование также показало, что способность справляться с конфликтом на работе является индикатором удовлетворенности сотрудников, говорится в отчете.