Более 200 отелей Петербурга обратились к Booking.com
Представители 222 гостиниц Петербурга обратились к главе портала для бронирования отелей Booking.com Гленну Фогелю с просьбой оказать им меры поддержки. Среди подписавших письмо есть такие отели Петербурга, как «Кемпински Мойка 22», «Гельвеция», «Англетер», Rossi Boutique Hotel & SPA, Hotel Indigo St. Petersburg — Tchaikovskogo и другие.
Отельеры просят партнера снизить на 50% размер установленной комиссии за бронирования в период с 1 апреля 2020 года по 30 июня 2021 года, а также отсрочить платежи на 6 месяцев по счетам, полученным после 1 апреля 2020 года. Обращение было отправлено 7 апреля, копия письма есть у РБК Петербург.
Возвращение долгов
Как указали отельеры в письме, из-за сложившейся эпидемиологической ситуации гостиницы не только лишились прибыли, но и вынуждены вернуть средства туристам за ранее забронированные номера. «В связи с объявленной пандемией коронавируса COVID-19 закрыты границы, остановлено авиасообщение, закрыты города, люди находятся на карантине, их перемещение ограничено. Все бронирования в отелях были отменены, а денежные средства возвращены клиентам», — говорится в письме.
По словам генерального директора Rossi Boutique Hotel & SPA Сергея Бульзова (также подписал обращение), Booking.com в среднем у самостоятельных гостиниц берет комиссию 15-18% с каждого бронирования, и чуть меньше — у сетевых отелей. По его мнению, если сервис пойдет навстречу отельерам и временно изменит условия сотрудничества, гостиницы смогут потратить сэкономленные деньги на возвращение долгов. «Когда в будущем пойдёт бронирование, сэкономленные от Booking деньги можно будет потратить на возвращение долгов гостям и поставщикам. Ведь у всех отменились бронирования на апрель и май, а эти деньги наверняка уже потрачены», — говорит он.
РБК Петербург отправил запрос в пресс-службу Booking.com с просьбой прокомментировать обращение отельеров.
Запас прочности
Как ранее писал РБК Петербург, по прогнозам отельеров, средняя загрузка отелей в апреле не превысит 8% при необходимых 65%, а динамика спада будет сохраняться в течение 3-6 месяцев после отмены ограничительных мер. Игроки рынка считают, что запаса прочности петербургских отелей 4-5* в условиях минимальной загрузки хватит, чтобы продержаться на рынке в среднем четыре месяца.
В конце марта, напомним, около сорока участников гостиничного рынка сообщили федеральным и городским властям о «критической ситуации» в отрасли и попросили принять ряд мер поддержки. В письме премьер-министру России Михаилу Мишустину, председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко и губернатору Петербурга Александру Беглову они просят ввести мораторий на уплату налогов до конца года, субсидировать оплату коммунальных услуг, освободить отели от платежей в социальные фонды, поспособствовать обеспечению кредитных каникул по существующим займам гостиниц, компенсировать выплаты заработных плат сотрудникам, выделить средства на продвижение и рекламу Петербурга за рубежом.
По словам Сергея Бульзова, на практике меры поддержки гостиничной отрасли сейчас не оказываются.