У клиентов разорившегося туроператора вымогают деньги
Клиенты разорившегося петербургского туроператора "Солвекс-турне", которые сейчас находятся на зарубежных курортах, столкнулись с серьезной проблемой. С некоторых из них отельеры требуют повторной оплаты, а в случае отказа пытаются выселить россиян из гостиниц, пишет "Российская газета".
По данным издания, с этой проблемой уже столкнулись отдыхающие в Анталье и практически на всех популярных греческих островах - Родосе, Косе и Корфу.
"В "Турпомощь" звонят туристы, которым под двери номеров подкладывают письма с уведомлением, что надо оплатить проживание, постоянно напоминают об этом на ресепшн. Однако о свершившихся фактах выселения информации пока не поступало", - уточнила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
По ее словам, в ряде греческих отелей есть депозиты, переведенные "Солвексом-турне" по контрактам за 2015г.(Blue Bay и Afantou Bay на Родосе, Sandy Beach и Menny Beach на Косе). А, например, в компании Aldemar еще не выбрано более 600 тыс. евро из предоплаты, внесенной в 2013г. по контракту на 2014г. Общая сумма депозитов составляет примерно 2,5 млн евро, однако отели не спешат перераспределить эти деньги на покрытие текущих расходов.
Ранее Ассоциация туроператоров России сообщала, что в настоящее время у 5 тыс. клиентов "Солвекс-турне" нет обратных билетов. Это пассажиры чартерных рейсов авиакомпаний "Оренбургские авиалинии" и "Ямал".
"В настоящее время мы ведем переговоры с авиакомпаниями. "Оренбургские авиалинии" сообщили, что они вывезут бесплатно тех пассажиров, у кого обратные билеты выписаны, но не оплачены. Сейчас мы сверяем списки с тем, чтобы составить четкий реестр туристов, кому потребуется помощь при возвращении на Родину", - сообщил "Вестнику АТОР" директор "Турпомощи" Вячеслав Басов.
Билеты оплачены у всех пассажиров регулярных рейсов российских и зарубежных перевозчиков. Это примерно 2,8 тыс. человек, они могут вернуться в Россию на запланированных рейсах либо при необходимости и при наличии мест на рейсах обменять билеты на более ранние даты.
Всем тем, у кого билетов нет, В.Басов посоветовал ориентироваться на информацию принимающих компаний и размещенную на сайте "Турпомощи". На сегодняшний день согласованы 15 эвакуационных рейсов, которые в период с 9 по 13 сентября выполнят «Оренбургские авиалинии» из Ираклиона, Монастира, Родоса, Коса, Ларнаки, Закинтоса, Корфу, Кавалы, Варны и Бургаса, Подгорицы и Патры.
"Солвекс-Турне" - десятый российский туроператор, приостановивший деятельность с конца июля 2014 года. Ранее о своей несостоятельности объявили турфирмы "Нева", "Лабиринт", "ИнтАэр", "Авиачартер-ДВ" и другие. О приостановке деятельности "Солвекс-Турне" стало известно 8 сентября. Финансовую ответственность компании на сумму 450 млн руб. обеспечивают три страховых компании. При этом самая крупная финансовая гарантия (на 300 млн руб.) дана компанией "Восхождение", которая в августе потеряла лицензию. Таким образом, сумма возмещения составит 150 млн руб. По оценкам Российского союза туриндустрии, туристы смогут получить порядка 70-80% стоимости купленных путевок. Следственный комитет России начал доследственную проверку в отношении обанкротившейся турфирмы "Солвекс-Турне". Компанию подозревают в мошенничестве, говорится в сообщении на сайте СКР.