Около 95% туристов уже аннулировали новогодние туры в Петербург
Около 95% туристов отказались от забронированных на новогодний период туров в Петербург с экскурсионным обслуживанием. Об этом РБК Петербург сообщили в Российском союзе туриндустрии на Северо-Западе. Они опросили 34 туроператора, осуществляющих прием групп и индивидуальных туристов в Петербурге, из которых 15 заявили о 100% аннуляций по турам с датами заездов с 30 декабря 2020 по 10 января 2021 года. Причиной отказов стали дополнительные «антиковидные» ограничения, введенные постановлением городского правительства № 121 о запрете работы в новогодние каникулы театров и музеев, экскурсий и ограничении работы общепита.
Вернуть 200 миллионов
При этом статистика по турам, не имеющим в составе экскурсии, зато включающим авиаперелет, наоборот, говорит о почти 100% готовности клиентов приехать в Петербург. В РСТ на Северо-Западе это объясняют слишком большими потерями на возврате авиабилетов. «Чем будут заниматься туристы в городе с полностью прикрытой легальной туриндустрией и какого качества получать услуги — большой вопрос», — отмечают в союзе туриндустрии.
По состоянию на 10 декабря 2020 года общая стоимость аннулированных туров оценивается в 222,7 млн рублей. Учитывая, что ни одна из компаний не может похвастаться положительной динамикой турпотока по итогам года (скорее, наоборот, общее падение оценивается примерно в -80% от уровня 2019 года), потеря указанной выручки и неполученная с нее прибыль могут стать для многих фатальными, подчеркивают в РСТ на Северо-Западе.
Вложились в кэшбэк
Как сообщалось ранее, петербургские туроператоры потратили значительные средства во второй этап акции туристического кешбэка. Каждый оператор из числа участников программы вложил от 30 до 200 тыс. рублей в подготовку (в основном, на обеспечение подключения к сайту «Мир путешествий») и от 10 до 75 тыс. рублей — в комиссии за интернет-эквайринг. Большинство турфирм понесут расходы на комиссии за возврат денежных средств. «Тем самым, акция, призванная оживить спрос и способствовать развитию внутреннего туризма, в конкретном случае (а на новогодний период приходится львиная доля туров, забронированных в Петербург) приведет турбизнес города на Неве к крупным убыткам», — прогнозируют в союзе туриндустрии.
Участники рынка уверены, что пережить эту ситуацию без серьезных мер поддержки со стороны властей турбизнес города не сможет. Впереди — как минимум 4 месяца «несезона», выйти из которых без потерь у отрасли не получится.
Ленобласть выиграла
Массовый отказ от поездок в Петербург подтверждают и данные исследования трат россиян на бронирование гостиниц на новогодние праздники банка ВТБ. Специалисты эквайрингового бизнеса ВТБ проанализировали регионы, которые традиционно пользовались наибольшей популярностью в зимние каникулы. В качестве расчетного периода рассматривалась вторая половина ноября — первая декада декабря, когда бронирование мест отдыха достигает своего пика. Общий объем потраченных средств за этот период составил около 600 млн рублей.
Спрос россиян на отдых в Санкт-Петербурге во время новогодних праздников в этом году резко сократился — бронирование гостиниц в конце ноября-начале декабря снизилось на 34% по сравнению с прошлым годом (до 136 млн рублей). При этом выручка отелей и баз отдыха в Ленинградской области увеличилась в 1,7 раза. «В этом году из-за режима ограничений серьезно сократит свою выручку гостиничный бизнес двух столиц. По-прежнему нет притока иностранных туристов, а изменения в работе ресторанов, музеев, театров и сокращенная программа новогодних гуляний заставляют региональных туристов выбирать альтернативные места отдыха», — комментирует Алексей Киричек, руководитель департамента эквайринга, вице-президент ВТБ.
Прислушались к Елину
Как ранее сообщал РБК, в течение пяти дней новогодних праздников (с 30 декабря 2020 года по 3 января 2021 года) кафе и рестораны должны прекратить работу. С 25 по 29 декабря и с 4 по 10 января общепит будет открыт только до 19:00. Кроме того, введен запрет на доступ посетителей в музеи, театры, на выставки и концерты с 30 декабря по 10 января 2020 года. В этот же период приостанавливается перевозка пассажиров автобусами по туристическим маршрутам. Вице-губернатор Евгений Елин заявлял: «Мы очень любим гостей, очень любим туристов, но, извините, не в этом году. Поэтому мы, в общем-то, снижаем туристическую привлекательность города и говорим гостям: давайте позаботимся о вашем здоровье, о здоровье ваших детей и о здоровье жителей. Не надо в этом году к нам приезжать».