В Петербурге пересчитают зимнюю квартплату
В конце января петербуржцам пересчитают квартплату из-за аварий на сетях. Как пишет «Фонтанка» со ссылкой на информацию ГУП ВЦКП, которое рассчитывает квитанции для 70% городских домов, сумма перерасчета составит 5,43 млн рублей.
В Жилищном комитете уточняют, что ВЦКП делает автоматический перерасчет платы за отопление, горячую или холодную воду, если услуга не предоставлялась из-за аварии на сетях. Деньги возвращаются за период, в течение которого шла ликвидация прорыва. На сайте жилищного комитета отмечается, что автоматический перерасчет производится только для получателей «розовых квитанций», в прочих случаях гражданам следует обращаться в управляющую организацию.
В ВЦКП изданию сообщили, что в январских квитанциях гражданам будет сделан перерасчет за декабрь и частично за конец ноября. Сумма, которую вернут из-за ремонтных работ на сетях, составит около 5,4 млн рублей (2,8 млн — перерасчет за ремонт, проведенный в пределах нормативных сроков, 2,6 млн — перерасчет за ремонт, вышедший за их пределы). Порядка 170 тыс. рублей — сумма за услуги ненадлежащего качества (например, низкую температуру в квартире, подтвержденную официальными актами управляющей компании).
Перерасчеты в связи с недопоставкой услуг на новогодних каникулах будут произведены в конце января, жители увидят их в квитанциях в феврале.
Активность жителей необходима, отмечается в сообщении на сайте жилищного комитета, особенно в случае, когда авария произошла в сетях многоквартирного дома, в зоне ответственности управляющей организации.
Справка
Чтобы зафиксировать ненадлежащее предоставление услуги, можно обратиться в городскую службу «004», сообщить фамилию, адрес, причину обращения. Заявку фиксируют, отправляют ответственному исполнителю, контролируют ход ее выполнения и перезванивают жителю для уточнения устранения аварийной ситуации. Если жилой дом не оборудован общедомовым прибором учета и рассчитывается по нормативу, то на период отсутствия поставки услуги производится перерасчет. В случае, когда многоквартирный дом оборудован приборами учета, согласно постановлению правительства предусмотрены штрафные санкции: 0,15% за каждый час превышения недопоставки, установленной по конкретным услугам. Суммарно в течение месяца отключение по отоплению может быть не более 24 часов, единовременно в рамках одного дня — 16 часов, если температура не опустилась ниже 12 градусов. Если температура опустилась ниже, то не более 4 часов на устранение аварии.