Аэропорт Пулково подтвердил соответствие качества стандартам системы ИСО 9001:2000.
В декабре завершена плановая проверка системы менеджмента качества ФГУП "Аэропорт Пулково" со стороны ассоциации по сертификации "Русский регистр" с целью подтвердить соответствие СМК предприятия международному стандарту ИСО 9001:2000. Как сообщили в службе по связям с общественностью ФГУП "Аэропорт Пулково", по ее результатам дано положительное заключение. Аудиторы рекомендуют продлить действие сертификата качества стандарта ИСО до конца 2007г.
В апреле 2005г. аэропорт Пулково в числе первых предприятий в России успешно прошел аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ИСО 9001:2000 и получил сертификат качества в области аэропортово-производственной деятельности. Это событие послужило дополнительным толчком к росту объемов перевозок и развитию ФГУП "Аэропорт Пулково" как крупнейшего авиатранспортного узла Северо-Запада.
Основным преимуществом внедрения СМК, соответствующей стандарту ИСО 9001:2000, на предприятии стал системный подход к управлению бизнес-процессами и применение в работе таких принципов, как постоянное улучшение, вовлечение работников, ориентация на потребителя и взаимовыгодные отношения с поставщиками. Одновременно с получением сертификата предприятие подтвердило высокий уровень предоставляемых услуг, став в 2005г. дипломантом престижных всероссийских конкурсов "Олимп качества" и "100 лучших клиентоориентированных компаний". В дальнейшем планируется участие аэропорта в конкурсах на получение премий по качеству правительства РФ и Европейской премии.
В настоящее время в 100 странах мира около полумиллиона предприятий сертифицировали свои системы качества на соответствие требованиям международных стандартов (МС) ИСО серии 9000, в том числе в России таковых насчитывается около двух тысяч.
ФГУП "Аэропорт Пулково" - один из крупнейших, динамично развивающихся авиатранспортных узлов России. Сегодня полеты в аэропорт "Пулково" на регулярных и нерегулярных рейсах осуществляют 66 авиакомпаний дальнего зарубежья, 21 авиакомпания СНГ и 112 российских авиакомпаний. Имущество ФГУП "Аэропорт "Пулково" составляют аэровокзальные комплексы "Пулково-1" и "Пулково-2", система взлетно-посадочных полос с рулежными дорожками и перронами и другие объекты. В аэровокзалах предусмотрены все необходимые удобства для пассажиров: VIP залы и бизнес-салоны, комфортабельные залы ожидания, более 100 торговых и сервисных точек.