В.Путин: Необходимо повысить качество услуг, оказываемых муниципальными органами, и исключить платных посредников.
Муниципалитеты должны разработать программы повышения качества услуг, оказываемых муниципальными органами, и избавиться от платных посредников. Такое заявление сделал премьер-министр РФ Владимир Путин на заседании президиума совета при президенте РФ по развитию местного самоуправления.
"Процедуры выдачи разного рода справок и правоустанавливающих документов далеки от совершенства. Часто люди вынуждены обращаться к платным посредникам. Они достали уже всех эти платные посредники. Они есть и на вашем уровне, и на региональном, и на федеральном. Достали всех уже!", - сказал В.Путин. По его словам, надо принимать энергичные меры, чтобы изменить ситуацию. Это необходимо, чтобы граждане не должны были простаивать в многочасовых очередях, отметил он.
"Считаю, что в каждом муниципалитете должна быть реализована своя конкретная программа повышения качества услуг", - подчеркнул премьер. Он напомнил, что способы решения данной проблемы были обозначены неоднократно: от внедрения единых стандартов и административных регламентов до создания многофункциональных центров, действующих по принципу "одного окна", а также использование современных электронных технологий.