Региональные банки vs федералы - у кого лучше оформить вклад?
Чтобы открыть сегодня вклад в банке, достаточно прийти в отделение, взять талон на консультацию специалиста, выслушать рекомендации и выбрать подходящий ситуации вариант. Однако на деле нередко невнимательный персонал, бесконечные очереди и навязанные допуслуги не позволяют грамотно зарабатывать. Встречают по одежке
Как оказалось, электронные очереди дошли не до всех казанских банков. Так, в одном из отделений ВТБ24 атакованный просьбами и вопросами операционист раздает клиентам бумажные талоны с номерами. Сбербанк, «Ак Барс» банк и Акибанк в этом вопросе более технологичен: инфомат работает. Самым коротким для корреспондента РБК-Татарстан было ожидание консультации в «Ак Барс» банке - 4 минуты от заявки до приглашения в отдельную кабинку. Следом Сбербанк (6 минут), однако здесь беседу о накопленных сбережениях могли слышать еще три клиента - в отделении банка не оказалось закрытой кабинки. Та же история с Акибанком, где клиентов даже в час пик практически нет, но и те могут спокойно услышать информацию о средствах на вашем счете, когда и какой именно вы хотите открыть вклад.
Говорят ли очереди в банках об их популярности, сказать сложно, однако сервис в этом деле играет одну из первостепенных ролей. Компьютеры для работы в интернет-банкинге редакция РБК-Татарстан заметила только в отделениях «Ак Барс» банка и Сбербанка. К слову, благодаря этому инструменту можно открыть вклад самостоятельно, консультируясь при желании со специалистом. Почему именно этот вклад?
Пример: на кону 300 тыс. рублей, которые вы рассматриваете как первый взнос за ипотеку, но до сделки хотели бы поместить средства в банк и получить проценты. Персонал ВТБ24 от краткого информирования о наиболее выгодных вкладах плавно переходит к предложению хранить средства в рублевых облигациях Минфина по 9% годовых, забрасывая по ходу дела терминами о ставке ЦБ, возрастающем по времени купоне и специализированном инструменте ОФЗ для народных инвестиций. Несмотря на возможный приоритет перед обычным вкладом, неподготовленному человеку запутаться легко. Стоит добавить, что в очереди к специалисту вас обязательно спросят, сколько именно денег вы хотите положить на счет.
В Сбербанке клиентам честно скажут, что «ставка мизерная» и посоветуют открыть вклад на три месяца под 5,82% годовых. Другие варианты в ходе беседы не рассматривались, так как специалист уверил в оптимальности именно этого варианта. Смущает немного, что за небольшой объем информации вы должны будете предоставить сотруднику банка паспортные данные и сотовый телефон - в трех других банках этого не потребовалось. В «Ак Барс» банке на руку играет отдельная кабинка, в которой в спокойной обстановке и без посторонних слушателей можно рассмотреть варианты вложений. Специалист рассчитает прибыль, которую можно будет получить после открытия вклада в банке, детально объяснит, почему с энной суммой нужно открыть именно этот вклад, как его можно пополнить/получить и какая сумма будет на руках по истечении года. Личные данные не потребуются, а для удобства вам распечатают информацию о базовых процентных ставках, выбранном вкладе и данных калькулятора. Корреспонденту РБК-Татарстан при открытии вклада на 300 тыс. рублей сроком на год предложили ставку в 8,1%, которую можно увеличить, оформив вклад через интернет-кабинет «Ак Барс» Онлайн, или, купив, к примеру, страховку, которая здесь является добровольной и не навязывается. При консультации в Акибанке желающему открыть вклад придется подождать некоторое время в очереди. Сотрудник банка назовет самым приемлемым вкладом тот, что с большим процентом, не объяснив, что снятие со счета допускается при сохранении баланса в размере 100 тыс. рублей. При этом сохранение процентов осуществляется за 183 полных дня, а их капитализация при условии пролонгации вклада. Проценты в банках, которые проинспектировал на качество обслуживания РБК-Татарстан, варьируются в диапазоне от 2,3 до 8,25%. Сегодня наибольший уровень ставок касается депозитов сроком на 6-12 месяцев, для долгосрочных депозитов ставки меньше. При открытии вклада в любом банке стоит обращать внимание на дополнительные условия, которые могут значительно повлиять на итоговую доходность. К примеру, возможность пополнения счета предоставляется не во всех кредитных организациях, а значит у клиентов уже есть риск потерять более привлекательный доход. Среди не менее важных факторов – сроки выплаты процентов и выплаты процентов по неснижаемому остатку, - сумме, которая не снимается с вклада и, о которой клиент договаривается персонально с банком. Все эти механизмы – определённая синхронизация расчётного счета, который реально увеличить даже при низкой ставке.