Татарстан, 29 дек 2022, 10:12

Российский пластик: как в 2022 году изменился спрос на банковские карты

Опрошенные РБК Татарстан представители работающих в РТ банков фиксировали различную динамику спроса на пластиковые карты: где-то выдачи выросли, в других сократились. При этом проблем с их выпуском, заверили они, нет
Читать в полной версии

В 2022 году Visa и Mastercard приостановили деятельность в России. Банки начали автоматически перевыпускать карты, у которых истек срок годности. При этом приходить в кредитную организацию за новой картой клиентам было не нужно. РБК Татарстан опросил представителей работающих в регионе банков, как на фоне этих и других событий изменились показатели выдач дебетовых и кредитных карт. 

Больше или меньше карт

В пресс-службе банка «Открытие» в РТ сообщили, что фиксируют повышенный спрос как на кредитные, так и на дебетовые карты. По итогам 10 месяцев, продажи кредитных карт выросли на 54%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По дебетовым картам положительная динамика составила 11%. 

Руководитель Абсолют Банка в Казани Ильгиз Сабиткарамов сообщил РБК Татарстан, что в 2022 году было выпущено 27 тысяч пластиковых карт, на 19% меньше, чем в прошлом. Одной из причин, по его словам, стало  автоматическое продление срока службы действующих карт.

«Если бы его не было, то мы бы однозначно наблюдали прирост по выпуску пластиковых карт по итогам года. Еще одна причина – наши клиенты переключаются на цифровые карты. В 2022 году цифровые карты у нас составили около 30% от всех выпускаемых новых карт», — сказал Сабиткарамов. 

На автоматическое продление срока действия карт, по его словам, держатели реагируют «положительно и с пониманием». «Они воспринимают эту меру, как проявление клиентоориентированности со стороны банка», — отметил Ильгиз Сабиткарамов.

При этом доля активных карт в пластике пока выше, чем в цифре.  «Да, цифровую карту выпустить проще – онлайн за несколько минут, но по факту клиенты используют ее реже. Хотя в целом количество транзакций по цифровым картам стабильно растет», — рассказал Сабиткарамов.

Кроме того, на уменьшение использования карт влияет оплата по Системе быстрых платежей (СБП), добавил руководитель Абсолют Банка в Казани. 

В пресс-службе Ак Барс Банка сообщили, что 1 января по 20 декабря текущего года было выдано в 2,2 раза больше дебетовых и кредитных карт, чем годом ранее – 816,1 тыс. За аналогичный период прошлого года выдали 368,3 тыс. карт. Наиболее востребованы были дебетовые карты. 

В пресс-службе добавили, что автопролонгацию карт банк отрабатывает корректно. Срок действия всех карт Ак Барс Банка автоматически продлили до 2030 года. «От клиентов поступает положительная и нейтральная обратная связь», — сообщила пресс-служба кредитной организации.

Новый пластик

В банках заверили, что не испытывают проблем с изготовлением пластиковых карт. В пресс-службе банка «Открытие» сообщили, что заказы на их производство оформляются у российских контрагентов. Руководитель Абсолют Банка в Казани Ильгиз Сабиткарамов отметил, что ограничений по заказу карт и задержек в их выпуске не было.

В Ак Барс Банке сообщили, что обладают достаточным запасом пластика для производства и изготовления карт. «На сегодняшний день все дебетовые карты Ак Барс Банка можно выпустить на базе платежной системы «Мир», в ближайшие полгода банк реализует данную возможность применительно к кредитным картам», — сообщили в кредитной организации. 

Полное безналичие

По данным пресс-служба Отделения Банка России – Нацбанка по РТ, за 9 месяцев 2022 года количество операций по оплате товаров и услуг при помощи банковских карт увеличилось на 11% к тому же периоду прошлого года. Было выполнено  728,7 млн таких операций. Общая сумма безналичных платежей увеличилась на 12% и составила 514,1 млрд рублей.

Средняя сумма платежа составила 705 рублей, операции по снятию наличных – 15,1 тыс. рублей.

Доля безналичных платежей в общем объеме операций по банковским картам составила 95% по количеству и 48% по сумме. «Таким образом, за девять месяцев в Татарстане картами расплачивались в 20 раз чаще, чем снимали с них деньги», — отметили в пресс-службе Нацбанка. 

Подпишись на Telegram РБК Татарстан

Pro
NPS ждет закат уже в 2025 году: как оценивать клиентский опыт по-другому
Pro
Как продолжить работать с иностранными банками — откройте траст
Pro
Золото снова на максимуме. Где предел роста цены
Pro
ОАЭ, Иран, Египет, ЮАР: где россиянам выгоднее открыть IT-бизнес
Pro
Как глава Xiaomi планирует захватить мир, создав «умную» экосистему
Pro
Синдром хорошей девочки: почему женщины хуже осваивают ИИ — The Economist
Pro
Гринвошинг. Как известные компании вредят планете, притворяясь зелеными
Pro
Лучший работник, худший начальник: кого не стоит повышать