Количество жалоб чиновникам Н.Челнов в 2013 году выросло на 17,5%.
В 2013 году в органах местного самоуправления Набережных Челнов рассмотрено 9977 письменных обращений граждан, что на 17,5% больше 2012 года. В 2012 году поступило 8492 обращения, сообщает пресс-служба исполкома автограда.
Мэр города и руководитель исполнительного комитета рассмотрели 6580 обращений, заместители главы исполкома – 1660, главы районов 1773 обращений.
98% (6483) от общего числа обращений, поступивших на имя мэра города и руководителя исполнительного комитета, были взяты на контроль. По 688 контрольным обращениям приняты положительные решения, удовлетворившие заявителей. 5892 обратившихся граждан получили необходимые разъяснения и рекомендации.
2261 обращение граждан рассмотрено с выездом руководителей, а также специалистов на места.