В Татарстане прошла "тайная проверка" мини-отелей

Читать в полной версии

Отелям Татарстана дали рекомендации по повышению качества работы. Этот вопрос обсудили на встрече представителей татарстанских мини-отелей и сотрудников центра развития туризма РТ в министерстве по делам молодёжи и спорту. На ней обсуждались результаты работы «тайных гостей», сообщает пресс-служба министерства.

Встречу провели по итогам первого этапа программы мониторинга и повышения качества гостиниц. В ходе встречи мини-отелям были выданы так называемые action-планы-рекомендации, разработанные специалистами департамента повышения качества обслуживания.

По словам координатора департамента повышения качества центра развития туризма РТ Вероники Скурихиной, программа мониторинга и повышения качества обслуживания отелей проходит каждый год.