Татфондбанк вошел в ТОП-5 банков России по лояльности в социальных медиа

Агентство экономической информации «ПРАЙМ» опубликовало очередной рейтинг «Банки глазами потребителей». Татфондбанк вошел в пятерку лидеров рейтинга, составленного на основе мониторинга социальных медиа по итогам октября.

Рейтинг демонстрирует восприятие репутации банков пользователями социальных медиа и строится на основе показателя лояльности, расчет которого производится при помощи многопараметрической модели. Модель учитывает количество сообщений о банке, их тональность и количество авторов.

В рейтинге лояльности принимают участие 50 крупнейших розничных банков России. Мониторинг сообщений ведется более чем по 70 тысячам источников, включая блоги, социальные сети, форумы. Сообщения проходят фильтрацию, что позволяет исключить рекламные и автоматизированные сообщения.

Более подробно с исследованием можно ознакомиться на сайте агентства «ПРАЙМ».

ОАО «АИКБ «Татфондбанк» - универсальный банк с государственным участием, предоставляющий все виды банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Банк основан в 1994 году, входит в число 50 крупнейших банков России по размеру активов (рейтинг Banki.ru). По состоянию на 1 октября 2014 года активы составили 152 млрд. рублей, собственный капитал – 18,4 млрд. рублей. Лицензия ЦБ РФ №3058 от 15 октября 2012 года.