Искусственный интеллект не заменит менеджеров и юристов в компаниях РТ
«У гуманитариев есть большая предрасположенность к развитию эмоционального интеллекта – способности чувствовать, понимать не только свои эмоции, но и эмоции других людей. Это как раз то, что лежит в основе взаимоотношений в любых сферах человеческой деятельности. То, что позволяет добиться успеха на любом поприще», - сообщила на прошедшем 22 и 23 марта в Казани HR-саммите Поволжья начальник управления по работе с персоналом самарского отделения Сбербанка Наталья Ильина.
Директор студии чат-ботов HeadHunter Group Марина Хадина также обратила внимание на тот факт, что в основе любой гуманитарной профессии лежит эмоциональный интеллект, инновационность и коммуникации. «Меня часть спрашивают о том, какими компетенциями должен обладать настоящий менеджер проекта, менеджер по продажам, директор? Ключевая компетенция всех этих профессий и должностей – коммуникация, когда человек умеет выстраивать отношения с другими людьми, выстраивать переговоры, находить такую точку зрения, которая будет устраивать все стороны. Пока машины этого делать не умеют», - отметила Хадина.
Рассуждая о будущем гуманитарных профессий, представитель HeadHunter отметила, что некоторые из них имеют тенденцию к автоматизации. «Одна моя коллега сейчас проходит обучающий курс написания деловых писем. В то же самое время другая коллега разрабатывает сервис по автоматизации этой переписки. Они занимаются взаимоисключающими вещами», - привела пример Марина Хадина. По словам эксперта, ключевая компетенция в профессии будущего – инновационность. «Если можно автоматизировать рутинную деятельность, сократить на нее свои расходы – это нужно сделать. Да, появятся системы, которые смогут редактировать мой текст, делая его более привлекательным. Но, с точки зрения новой идеи, инновационности, конечно же, интеллектуальная деятельность будет востребована. Человек за счет широкой эрудиции будет генерировать новые идеи, контент. А в том, как его лучше оформить, нам будет помогать система», - уверена Марина Хадина.