Тюменцам, не улетевшим в Анталью, предложили 3 варианта решения проблемы
Тюменские туристы до сих пор не вылетели в Анталью. Чартерный рейс авиакомпании «ВИМ-Авиа», который должен был отправиться из областного центра к турецкому курорту 6 июня, был отменен. За сутки перевозчик не нашел замену данного борта.
Как рассказала РБК Тюмень президент областного союза туриндустрии Любовь Матиевская, туроператор Tez Tour предложил клиентам три варианта выхода из сложившейся ситуации. «Это либо возврат 100% денежных средств, либо изменить направление путешествия, либо поменять город вылета. Все эти варианты — движение даты отпускников. По практике, кто-то из туристов соглашается на такие условия, кто-то отказывается. Все зависит от временных возможностей туриста», — уточнила собеседница.
Как ранее писало РБК Тюмень, в Анталью не смогли улететь более 200 человек. «Ситуация сложная. Туроператоры находятся в некой потерянности. «ВИМ-Авиа» обслуживала и Tez Tour, и Coral Travel, и «Интурист». Полетная программа была огромной, а в сезон найти замену чартерных бортов очень проблематично. Такие вопросы решаются еще зимой. При этом «ВИМ-Авиа» — проверенная авиакомпания. Впервые у них возникли проблемы с бортами», — рассказала президент областного союза туриндустрии.
Однако, отметим, что в Coral Travel РБК Тюмень сообщили, что не пользуются услугами данной авиакомпании. «Мы не летаем и не планировали летать из Тюмени на «ВИМ-Авиа». В Анталью из Тюмени у нас собственные рейсы «Роял Флайт», — прокомментировали в отделе по связям с общественностью Coral Travel.
Авиакомпания «ВИМ-Авиа», напомним, предупредила об отмене с 4 июня чартерных рейсов из многих городов России на морские курорты и обратно. В частности, до октября отменены рейсы Анталья — Тюмень и Анталья — Нижневартовск.
«Мы до сих пор ждем информации о числе туристов, которые должны на данных бортах вылетать. Получим официальный ответ и, исходя из этого, будем решать проблему», — уточнила Матиевская.