Выросла сумма ущерба, выплаченная продавцами Тюмени потребителям
В первой половине 2025 года общая сумма ущерба, выплаченная тюменцам продавцами и исполнителями услуг, выросла на 7% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Об этом РБК Тюмень сообщили в региональном Управлении Роспотребнадзора.
В первой половине 2025 года потребителям были возвращены 7,4 млн руб., а в первом полугодии 2024 года — 6,9 млн руб.
«Наибольшая сумма возмещенных денежных средств составила по обращению потребителя, приобретавшего автомобиль, бывший в употреблении, на котором показания одометра не соответствовали действительному пробегу. Продавец в добровольном порядке вернул денежные средства в размере 2 млн руб.», — рассказали в ведомстве.
Всего в 2024 году тюменцы подали в региональное Управление Роспотребнадзора 4,5 тыс. жалоб о нарушении прав потребителей, из которых 716 были признаны обоснованными. Тем жителям, чьи обращения оказались удовлетворены, был возмещен ущерб на общую сумму 10 млн руб. Наибольшая сумма была возвращена по обращению тюменца, купившего подержанный автомобиль. Через пять дней после сделки он выявил неисправность механической коробки передач, устранить которую продавец не смог.