УФАС оштрафовало Совкомбанк за рассылку рекламы кредитов в Башкирии
Управление Федеральной антимонопольной службы по Башкирии оштрафовало Совкомбанк за ненадлежащую рекламу. Размер штрафа составил 250 тыс. руб., банк оплатил половину суммы в льготный период — в течение 20 дней с момента вынесения постановления, сообщили в ведомстве.
В УФАС поступило несколько жалоб от жителя Башкирии на действия банка. Заявитель сообщал, что получал от организации рекламные предложения по кредитам и вкладам на электронную почту, и отмечал, что не давал согласие на получение рекламы. Согласно материалам дела, нежелательные письма пришли автору жалобы в декабре 2023 года и в марте 2024 года.
По закону распространение такой информации допустимо лишь с предварительного согласия абонента. Банк не смог доказать, что у него было такое согласие. Организация указала, что получила его в ноябре 2023 года в рамках заявления на выдачу банковской карты, в котором клиент добровольно указал адрес электронной почты и дал согласие на предоставление информации о программе лояльности, акциях, рекламы и пр., в том числе через интернет.
В УФАС указали, что при подписании заявления у клиента не было возможности отказаться от рекламных рассылок и для заключения договора с банком он был вынужден согласиться на обработку персональных данных в полном объеме. Такие условия нельзя считать добровольным согласием на получение рекламных материалов.
«Кроме этого, в рекламе не указаны полные условия предоставления финансовых услуг, что является нарушением закона о рекламе. Башкортостанское УФАС России признало Совкомбанк нарушившим рекламное законодательство и назначило штраф в размере 250 тыс. руб.», — сообщили в ведомстве.
Ранее УФАС Калужской, Омской, Ярославской, Свердловской, Курганской областей и Коми назначали банку шесть штрафов в общей сумме на 1,7 млн руб. Все они были также оплачены в льготный период.
Как писал РБК Уфа, в 2024 году в УФАС по Башкирии поступило 335 жалоб граждан на нежелательную рекламу, распространяемую по каналам связи — телефону, электронной почте и т. д. По сравнению с 2023 годом количество жалоб на спам выросло в 2,4 раза — тогда было зарегистрировано 140 обращений.