Еще два отеля Уфы стали «дружественными Китаю»
Еще два отеля Уфы в этом сезоне начали работать по программе добровольной сертификации туристических объектов China Friendly («Дружественный Китаю»): Sheraton Уфа 5* и Hampton by Hilton 4*. Сервис здесь предлагают с учетом запросов гостей из КНР, сообщает туристическая ассоциация «Мир без границ».
Представители гостиниц отмечают, что постояльцев из Восточной Азии в последнее время становится всё больше. Специально для китайских гостей адаптирован сервис в номерах, есть сайт и информация на китайском языке, принимаются к оплате карты UnionPay.
Sheraton Уфа — единственный пятизвездочный отель в Башкортостане. За первые четыре месяца 2018 года отель принял около 3500 иностранных гостей из более чем 70 стран. Отель находится в историческом центре Уфы. В нем более 160 номеров повышенной комфортности, в том числе «дипломатический» и «президентский» люксы, много конференц-площадок.
Отель Hampton by Hilton Уфа располагается в деловом центре города, рядом с развлекательным комплексом «Огни Уфы» и спортивным комплексом «Уфа-Арена». Это комфортный отель для отдыха и проведения mice-мероприятий.
Об особых условиях для туристов из Восточной Азии РБК Уфа рассказала генеральный менеджер отеля Sheraton Уфа Оксана Раевская. «Это наличие страницы на китайском языке на сайте отеля, POS-терминала с возможностью оплаты картами ChinaUnionPay. В номерах установлены адаптеры, соответствующие стандарту, принятому в КНР. Обязательно и наличие блюд, привычных для китайских гостей, а также мобильного устройства со специальными программами по переводу китайской речи», —пояснила топ-менеджер отеля. В этом году услугами отеля воспользовались около 200 гостей из КНР.
По данным турассоциации, сейчас в Уфе по программе Сhina Friendly работают три крупных отеля. В 2016 году первым отелем в столице Башкортостана, который адаптировал сервис под туристов из Китая, стал «Азимут Уфа». Отели ориентированы, в основном, на индивидуальных туристов и делегации, которые приезжают в Башкирию на различные деловые мероприятия. Объекты также обслуживают транзитные группы и тех, кто приезжают в Башкортостан с туристическими целями.
Программа адаптации сервиса для китайских туристов China Friendly была разработана и запущена туристической ассоциацией «Мир без границ» в 2014 году, а в 2015 году получила свидетельство о государственной регистрации.