Максимальный размер страховой выплаты жителю Башкирии составил 475 тысяч
Башкирия на втором месте по количеству обращений к финомбудсмену по вопросам страхования за ноябрь. На регион приходится 4,7% от общего количества заявлений. Об этом сообщила на международной конференции «Барьер-2019» в Москве финансовый уполномоченный в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Светлана Никитина.
По ее словам, первое место занимает Краснодарский край (10,9%). После Башкирии следует Нижегородская область (4,3%) и Москва (3,8%).
Как сообщили РБК Уфа в службе обеспечения деятельности финансового уполномоченного, за июнь-ноябрь поступило 3901 обращение от жителей Башкортостана, из которых 804 – в ноябре.
Основная часть обращений связана со страховым возмещением по договорам ОСАГО (97,1%). Больше всего жалоб (32,8%) на размер выплат, на нарушение срока получения денег по страховке по ОСАГО (32%) и на отказ в страховом возмещении (21%).
Недовольны качеством выполненного ремонта всего 1,7% автовладельцев об общего числа обратившихся.
Были жалобы и по КАСКО. Всего такие заявления подал омбудсмену 81 житель Башкирии, из которых наибольшее количество (36) связано с нарушением срока выплаты страхового возмещения.
Средний размер требований заявителей, проживающих в Башкирии, за отчетный период составил 151,54 тыс. рублей. По ПФО эта цифра выше — 180,79 тыс рублей.
За июнь-ноябрь по результатам рассмотрения обращений жителей Башкирии финансовый уполномоченный принял 1501 решение, из них в 950 случаях (или 63%) требования потребителей финансовых услуг удовлетворены. Максимальный размер выплаты по решению финансового уполномоченного составил 475 тыс. рублей.