Цифровой помощник примет заявления от вологжан на приобретение древесины
Цифровой помощник «Макс» примет заявления от вологжан при оформлении заготовки древесины на нужды граждан.
Это цифровой помощник на Госуслугах, который разработан специалистами правительства области совместно с Минцифры РФ.
Речь идет об обработке более 20 тыс. заявлений на приобретение древесины для различных нужд.
«Большая часть поступает в электронном виде через Госуслуги. Чтобы упростить этот процесс, цифрового помощника робота «Макса» научили отвечать на вопросы граждан. Он готов рассказать, как подать заявление, какие документы понадобятся и кто может приобрести лесные насаждения со скидкой. Это не только улучшит качество обслуживания, но и позволит снизить нагрузку на ведомства», – говорится в сообщении регионального правительства.
По данным пресс-службы губернатора Вологодской области, цифровой помощник принимает обращения вологжан круглосуточно. Чтобы задать ему вопрос, в строку чата на сайте или в приложении достаточно ввести фразы «древесина», «дрова», «лесобилет». Если подать заявление через сайт Госуслуг, можно получить скидку 20% на лесные насаждения.
Согласно областному законодательству, вологжане могут единожды реализовать право на заготовку древесины для строительства жилого дома или хозяйственных строений в деревянном исполнении и раз в год — на отопление при наличии в собственности жилого дома, квартиры с отсутствием центрального и газового отопления.
Такая форма работы позволяет добиться контроля за мошенническими схемами и изменений в механизме ее предоставления, уточняет правительство региона.