Вологодская область, 22 авг 2017, 14:48

Анонимный звонок в Череповце заблокировал справочную службу «Ростелекома»

Из-за анонимного сообщения о заминировании оказалась парализована работа информационно-справочной службы Ростелекома в Северо-Западном федеральном округе.
Читать в полной версии
Фото: СамолётЪ

Как сообщает пресс-служба телекоммуникационной компании, во вторник 22 августа в 12:50 (мск) поступил анонимный звонок с сообщением о заминировании здания в Череповце, где расположена информационно-справочная служба северо-западного макрофилиала компании «Ростелеком». В настоящее время представители МЧС ведут проверку на территории здания, все сотрудники эвакуированы. Ориентировочное время завершения работ — 15:00 (мск).

В связи с эвакуацией временно не доступна работа информационно-справочной службы по телефону 8 (800) 1000 800, однако служба технической поддержки продолжает работать, т.к. находится на другой площадке.

Абонентам, которым необходимо получить доступ к службе технической поддержки, следует набрать номер 8 (800) 1000 800, после запроса голосового сервиса IVR произнести слово «Техподдержка», затем абонент будет переадресован в автоматическом режиме на специалиста технической поддержки.

По вопросам начислений, тарифов и акций абонентам рекомендуют обращаться к специалистам «Ростелекома» в официальных региональных группах «ВКонтакте»: Вологодская область: https://vk.com/rostelecom.vologda, через форму обратной связи на сайте Компании или в Центрах продаж и обслуживания.

«Ростелеком» приносит извинения абонентам за временные неудобства и просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.

Pro
Венчурный рынок России замкнулся на себя: к чему это привело и что дальше
Pro
Что такое «мусорная» ДНК и почему она не так бесполезна, как кажется
Pro
«Звезды» Старого Света: в чем европейские компании обошли американские
Pro
B2b-маркетплейсы в 2025 году: какие 6 трендов будут доминировать
Pro
Одинокие люди работают хуже, выяснили ученые
Pro
Как Scale AI зарабатывает миллиарды на обучении ИИ
Pro
Какие три мифа о процессной аналитике мешают развивать бизнес
Pro
Как уволить работника за разглашение коммерческой тайны